Praktische vragen

Sinds 1 augustus 2011 kunt u zonder verwijzing van uw (huis)arts of behandelaar bij ons terecht. Neem contact op voor het maken van een afspraak. Let op: een afspraak plannen voor dezelfde dag of week is vaak niet mogelijk. Dus wacht niet te lang met bellen, zodat u wel op tijd behandeld kunt worden. Heeft u wel een verwijzing van uw (huis)arts of behandelaar ontvangen, neem deze dan mee naar uw afspraak.

Innofeet heeft meer dan 60 locaties in de provincies Overijssel, Gelderland, Drenthe en Friesland. De wachtlijst verschilt per locatie. Vraag onze klantenservice bij welke vestiging in de buurt u het snelst terecht kan.

Het is handig om de volgende dingen mee te nemen naar uw eerste afspraak: een eventuele verwijzing, geldig identiteitsbewijs, een paar schoenen dat u vaak draagt of gaat dragen en passende onderkleding (wanneer u ook klachten heeft aan uw rug of heup).

Heeft u diabetes, reuma of ondergaat u een dialyse behandeling en heeft u een wond of ontsteking? Bel zo snel mogelijk onze klantenservice en vermeld dit bij het maken van een afspraak. Innofeet heeft spoedplekken beschikbaar, zodat u een minimale wachttijd heeft.

De duur van de afspraak hangt af van het behandelplan. De eerste keer duurt een afspraak meestal een uur. Voor een normale controle plannen we vaak een half uur.

Hoeveel een behandeling kost verschilt per behandeling. Op deze pagina vindt u onze tarievenlijst. Raadpleeg ook eens het vergoedingenoverzicht van de verzekeraars.

Wij vinden het heel belangrijk om transparant te zijn. Daarom kunt u met vragen over uw factuur altijd bij ons terecht. Wij zijn bereikbaar op telefoonnummer 088-031 3000.

Bent u ontevreden en heeft u ergens een klacht over? Verstuur uw klacht via het klachtenformulier. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

De behandeling door een podotherapeut van Innofeet wordt door veel verzekeraars vergoed vanuit de aanvullende verzekering. Wij adviseren u vooraf bij uw eigen zorgverzekeraar te informeren naar uw vergoedingen voor podotherapie.